Sådan bruger du MobilAppen

1 Hvordan laver jeg et opslag?

For at lave et opslag, skal du blot trykke på Lav opslag som er placeret midtfor i bunden af appen. Herefter skal du vælge hvad det er du vil slå op; genstand, kæledyr, person eller hændelse. Vælg derefter om du har mistet eller fundet en genstand, leder efter eller har set et kæledyr, om du leder eller har set en person eller om du søger eller har været vidne til en hændelse. Vælg derefter en kategori for det du vil slå op og underkategori. Tilføj titel, beskrivelse, en eventuel dusør, billede, sted og dato – tryk derefter på Publicér. Dit opslag er nu oprettet i CrowdEyes, og kan ses af andre CrowdEyes brugere.

1.1   Hvordan ændrer jeg mit opslag

For at ændre dit opslag, skal du blot trykke på Aktiviteter. Under aktiviteter finder du en liste med dine oprettede opslag. Vælg det opslag du gerne vil ændre, og klik derefter på ikonet Rediger – der vises som en pen i øverste højre hjørne af billedet på dit opslag. Du kan nu ændre den korte beskrivelse, den detaljerede beskrivelse, tilføje eller fjerne billeder, ændre placering og dato.

1.2 Hvordan lukker jeg mit opslag

For at lukke eller afslutte dit opslag, skal du blot trykke på Aktiviteter. Vælg det opslag du gerne vil ændre, og klik derefter på ikonet Rediger – der vises som en pen i øverste højre hjørne af billedet på dit opslag og tryk på den turkis knap Skift status. Herefter vil en grå boks komme frem, her skal du trykke på Luk, for at lukke dit opslag endegyldigt.

1.3   Hvordan deler jeg mit opslag?

Når du har oprettet et nyt opslag, kan du vælge at dele dit opslag med dine Facebook venner med det samme, eller du kan vælge at trykke Annuller og Kassér, så bliver dit opslag kun delt på CrowdEyes. Hvis du fortryder, kan altid gå til Aktiviteter, åbne dit opslag og trykke på Del – nu vil du få muligheden for at dele dit opslag på Facebook, Twitter, via SMS, eller pr. e-mail.

1.4   Hvad skal jeg vælge som dusør

Det er helt op til dig selvom om du vil tilbyde en dusør og hvor meget. Men et godt udgangspunkt, vil være, at følge politiets retningslinjer, som siger at en dusør er ca. 10% af en genstands værdi, så frem den har en værdi på min. 500 kr.

1.5   Hvem kan se mine opslag og kommentarer dertil

Dit opslag og de tilhørende kommentarer kan ses af alle personer som bruger CrowdEyes servicen, hvis dit opslag indeholder ord der matcher til CrowdEyes brugerens søgekriterier.

2   Hvordan søger jeg efter opslag

Under fanen seneste vil du se alle opslag. Søger du et specifikt opslag, kan du bruge søgefeltet – den lille boks med en loop, som ses i toppen lige oven de fire kasser med genstand, kæledyr, person eller hændelse. I feltet kan du søge efter mere specielle nøgleord som f.eks. farven sort inden for de fire kategorier.

2.1   Hvad gør stjernefunktionen

Du har måske fundet et interessant opslag, der er relevant for netop dig, eller også vil du bare gerne følge med i udviklingen fra sidelinjen. Tryk på Seneste og vælg opslaget, du finder interessant eller relevant for dig og din søgning. Under opslaget, vil du i højre side ved siden af teksten finde 2 ikoner. En stjerne og to talebobler. Trykker du på stjerne vil du gemme netop dette specifikke opslag, og blive notificeret, når der er kommentarer eller ændringer i opslaget. Når du igen trykker på Seneste, kan du blot ved at trykke på stjernen i toppen af højre hjørne se det eller de opslag du har markeret med stjerne. Kommentere eller sender du en chat besked med relation til et opslag, bliver opslaget automatisk markeret med stjerne.

2.2   Hvordan finder jeg mine egne opslag

Du finder dine egne opslag ved at trykke på Profil og derefter Aktiviteter.

2.3   Sådan finder matchende opslag til dine egne

Du finder opslag der matcher dit eget ved at trykke på Profil og derefter Aktiviteter vælger et af dine egne opslag. I bunden af dit opslag, vil du se en liste med opslag som matcher dit opslag.

3    Chat

Du starter en privat samtale via chat på to måder. I forbindelse med et opslag og privat.

3.1   Start en chat i forbindelse med et opslag

Vil du starte en chat i forbindelse med et opslag, skal du trykke på Seneste, vælge opslaget du er interesseret i. Under opslaget, vil du i højre side ved siden af teksten finde 2 ikoner. En stjerne og to talebobler. Tryk på de to talebobler/ Chat og indtast nu din chat besked eller indsæt et billede ved at trykke på plustegnet, som ses i bunden og tryk send.

3.2   Start en privat chat

Du starter en privat samtale via chat, ved at trykke Chat i bunden af app herefter på ikonet i øverste højre hjørne med to talebobler. Her vil du kunne se CrowdEyes brugere som du allerede kender og findes i din telefonbog. Søg efter personen du vil chatte med og skriv en besked eller indsæt et billede ved at trykke på plustegnet, som ses i bunden og tryk send.

4   Anmodning

Anmoder en CrowdEyes bruger om en genstand du har slået op, kan du acceptere – eller afvise anmodningen.

4.1   Anmod om en genstand

Vil du anmode om noget der er slået op, skal du klikke på anmod og besvare det eller de kontrolspørgsmål brugeren bag opslaget har angivet, eller på anden måde bevise dit ejerskab af genstanden. Når din anmodning er blevet accepteret kan I via chatten aftale de nærmere forhold omkring overlevering.

4.2   Accepter en anmodning

Anmoder en CrowdEyes bruger om en genstand du har slået op, bør du sikre dig, at det er den retmæssige ejer, ved at undersøge om svarene på det eller de kontrolspørgsmål du har angivet ved oprettelse af opslagene, er besvaret korrekt. Føler du dig usikker skal du på anden måde sikre dig, at det er den retmæssige ejer, før du accepterer anmodningen. Hvis du efter en grundigere undersøgelse fortsat er usikker på om det er den retmæssige ejer der står bag anmodningen, kan du overlevere genstanden til politiet, og bede vedkommende rette henvendelse til dem, for at få udleveret genstanden.

Hvis du føler dig sikker på, at den der anmoder er den retmæssige ejer, kan du trykke på Acceptér, og via chatfunktionen aftale nærmere om hvor og hvordan genstanden overdrages.

4.3   Afvisning af en anmodning

Hvis du ikke føler dig helt sikker på, at den CrowdEyes bruger der har anmodet om en genstand i dit opslag, er den retmæssige ejer, bør du afvise anmodningen. Dette gør du ved at trykke på Afvis og skrive en kort begrundelse for din afvisning. Du kan eventuelt foreslå at overlevere genstanden til politiet, og bede vedkommende rette henvendelse til dem, for at få udleveret genstanden.

5   Ændring af profil informationer

Du kan ændre dine personlige oplysninger ved at gå ind på fanen Profil, og derefter klikke på Rediger profil. Har kan du ændre dit brugernavn, e-mail, fødselsdag og din hjemplacering, samt din køn.

6   Ændring af søgeradius

Hvis du vil ændre den radius appen søger efter opslag i, skal du trykke på feltet Seneste og derefter trykke på lokations-ikonet (det lille hus), som ses i øverste venstre hjørne. Her kan du ændre søgeradius samt vælge hvilken placering du vil benytte som udgangspunkt for din søgning. Du kan vælge din aktuelle placering, den placering du har angivet som din hjemplacering, da du oprettede din profil, eller du kan definere en placering til et hvilket som helst sted på kloden. Appen viser som standard en søgeradius af 50km, men du kan ændre den til en værdi mellem 1 og 9999 km.

7   Anbefale CrowdEyes til andre

Hvis du har lyst, kan du kan anbefale CrowdEyes via Facebook, Twitter, Mail eller SMS.  Nederst i bunden af appen trykker du på Profil. I bunden vil du se 4 ikoner, Facebook f’et, Twitter fuglen, konvolut for SMS og @ for e-mail. Tryk på det ikon, du ønsker at benytte og send din anbefaling til venner, familie, kollegaer eller bekendte.

7.1   Hvordan kan jeg sende feedback til CrowdEyes

Hvis du vil hjælpe os med at blive endnu bedre, kan du sende os feedback og fortælle os hvordan du mener, at vi kan forbedre os. Tryk på Profil og vælg Feedback. Skriv dit budskab og tryk Send.

7.2   Hvordan rapporterer jeg misbrug

Misbrug kan du anmeldes det på to måder. Find det opslag du mener indeholder misbrug og tryk på ”trekanten” i toppen af højre hjørne af opslaget. Herefter vil du blive mødt med en grå broks, med en taleboble med udråbstegn og teksten Rapportér misbrug og blokér bruger. Alternativt kan du sende en e-mail på: info@CrowdEyes.com

7.3   Hvordan blokerer jeg en bruger

Du kan blokere en bruger på to måder. Klik på det opslag eller den kommentar fra en afsender du gerne vil blokere. Tryk på profilbilledet og tryk derefter på Blokér bruger. Eller tryk på ”trekanten” i toppen af højre hjørne af opslaget. Herefter vil du blive mødt med en grå broks, med en taleboble med udråbstegn og teksten Rapportér misbrug og Blokér bruger.

7.4   Hvordan ophæver jeg en blokering af en bruger

Du kan fjerne blokeringen af en bruger ved trykke Profil og vælge Blokerede brugere. Find den bruger der ikke længere skal blokeres, klik på brugeren, og klik på Fjern blokering.