FAQ – CrowdEyes til sportshaller og idrætsanlæg
Hvad er CrowdEyes?
CrowdEyes er en digital Lost & Found platform, der hjælper sportshaller og idrætsanlæg med at registrere, håndtere og returnere glemte genstande hurtigt og dokumenteret.
Hvordan fungerer CrowdEyes i en sportshal?
- Personalet registrerer fundne genstande i CrowdEyes webapp.
- Genstandene bliver synlige for brugere i CrowdEyes mobilappen.
- Ejeren anmoder om genstanden via mobilappen.
- Hallen verificerer ejeren.
- Udlevering registreres og dokumenteres digitalt.
Hvilke genstande bliver typisk glemt i en sportshal?
Typiske genstande:
- Sportstøj
- Sko og indendørssko
- Drikkedunke
- Tasker
- Bolde
- Målmandshandsker
- Håndklæder
- Jakker
- Nøgler
- Mobiltelefoner
- Smykker og ure
- Høretelefoner
Hvem kan finde genstandene?
Brugere af hallen kan finde genstande via CrowdEyes mobilappen – f.eks.:
- Forældre
- Børn og unge
- Foreninger
- Trænere
- Gæster
- Skoler der bruger hallen
Sparer det tid for personalet?
Ja. Sportshaller bruger ofte meget tid på:
- Glemmekasser
- Spørgsmål fra forældre
- Telefonopkald
- Facebook-opslag
- Afhentning af genstande
CrowdEyes reducerer administration og gør processen digital.
Kan vi bruge CrowdEyes på tværs af flere haller?
Ja. Hvis kommunen eller organisationen har flere haller, kan alle bruge samme system, så man får ét samlet overblik.
Hvad gør vi med genstande, der ikke bliver afhentet?
CrowdEyes dokumenterer, hvad der sker med genstande:
- Opbevaring i en periode
- Afhentningsdage
- Donation
- Bortskaffelse
Hvordan sikrer vi, at vi udleverer til den rigtige ejer?
Ved anmodning kan ejerskab verificeres via:
- Beskrivelse
- Indhold i taske
- Dokumentation
- ID
- Godkendelse i systemet
Udleveringen logges og dokumenteres.
Er CrowdEyes GDPR-sikkert?
Ja. CrowdEyes sikrer:
- Adgangsstyring
- Logning
- Dokumentation
- Sletning af data
- Sikker håndtering af persondata
Er det svært at bruge for personalet?
Nej. Systemet er simpelt og kan bruges fra computer, tablet eller mobil. De fleste lærer det på under 30 minutter.
Kan forældre bruge systemet?
Ja. Forældre kan via CrowdEyes mobilappen:
- Se fundne genstande
- Søge efter genstande
- Anmode om at få genstande tilbage
Hvor hurtigt kan vi komme i gang?
De fleste sportshaller kan være i gang på få dage.
Hvad koster CrowdEyes?
Prisen afhænger af antal haller og behov. Kontakt os for en løsning, der passer.
Vi har allerede en glemmekasse – hvorfor skal vi have CrowdEyes?
Fordi CrowdEyes:
- Gør genstande synlige digitalt
- Reducerer tid brugt på glemmekasser
- Reducerer spørgsmål fra forældre
- Dokumenterer udlevering
- Giver overblik
- Samler flere haller i ét system
- Gør det nemmere at få genstande tilbage til ejeren
En glemmekasse er opbevaring.
CrowdEyes er et system til at få genstande tilbage til ejeren.
