FAQ – CrowdEyes för restauranger, barer och nattliv

  • Vad är CrowdEyes?

    CrowdEyes är en digital plattform för hittegods som hjälper restauranger, barer och nattklubbar att registrera, hantera och återlämna glömda föremål snabbt, strukturerat och dokumenterat.

  • Hur fungerar CrowdEyes i praktiken?

    • Personalen registrerar upphittade föremål i CrowdEyes webbapp.
    • Föremålet blir synligt för gästen i CrowdEyes mobilapp.
    • Gästen begär föremålet via mobilappen.
    • Personalen verifierar ägaren.
    • Återlämning registreras och dokumenteras digitalt.

  • Vilka saker glöms vanligtvis bort?

    Typiska föremål:

    • Jackor
    • Väskor
    • Mobiltelefoner
    • Plånböcker
    • Kreditkort
    • Nycklar
    • Smycken
    • Glasögon
    • Mössor och handskar
    • Powerbanks
    • AirPods/hörlurar

  • Varför är CrowdEyes relevant för restauranger och barer?

    Eftersom personalen ofta lägger tid på:

    • Telefonsamtal från gäster
    • Meddelanden på Facebook och Instagram
    • Letar efter föremål
    • Osäkerhet om äganderätt
    • Ej hämtade föremål
    • Manuell hantering utan dokumentation

    CrowdEyes samlar allt på ett ställe.

  • Kan gästerna hitta sina egna föremål?

    Ja. Via CrowdEyes mobilapp kan gäster:

    • Visa hittade föremål
    • Sök efter föremål
    • Begär retur av föremål

    Det minskar antalet meddelanden och telefonsamtal.

  • Sparar det tid för personalen?

    Ja, vanligtvis eftersom:

    • Mindre tid i telefon och på sociala medier
    • Mindre tid på hantering
    • Mindre administration
    • Mindre störningar under hektiska perioder

  • Hur säkerställer vi att vi levererar till rätt ägare?

    När en gäst begär ett föremål kan personalen verifiera ägaren via:

    • Beskrivning
    • Egenskaper
    • Dokumentation
    • Godkännande i systemet

    Leveransen är registrerad och dokumenterad.

  • Vad gör vi med saker som inte hämtas?

    CrowdEyes dokumenterar hela processen:

    • Förvaring
    • Hämtningsperiod
    • Donation
    • Avfallshantering
    • Leveransen loggas och dokumenteras.

  • Kan vi använda CrowdEyes på flera restauranger eller barer?

    Ja. CrowdEyes kan användas på flera platser inom samma kedja eller verksamhet.

  • Hur snabbt kan vi komma igång?

    De flesta webbplatser kan vara igång på några dagar, eftersom CrowdEyes är webbaserat och inte kräver installation.

  • Är CrowdEyes GDPR-säkert?

    Ja. CrowdEyes garanterar:

    • Åtkomstkontroll
    • Loggning
    • Dokumentation
    • Dataradering
    • Säker hantering av personuppgifter

  • Vi hanterar redan hittegods via Facebook och Instagram – varför behöver vi CrowdEyes?

    Eftersom CrowdEyes:

    • Samlar allt på ett ställe
    • Gör objekt synliga för gästen i en app
    • Minskar meddelanden på sociala medier
    • Dokumentöverlämning
    • Ger överblick
    • Skapar en professionell process
    • Kan användas på alla platser

    Sociala medier är inte dokumentation och inte ett arbetsflöde – det är bara kommunikation.

  • Hur mycket kostar CrowdEyes?

    Priset beror på antalet platser och behov. Kontakta oss för en lösning som passar dig.